Nas festividades do final de 2024, a Polícia Militar do Estado de São Paulo reforçou o policiamento ostensivo e os Centros de Operações (COPOM) devido ao aumento significativo no número de chamadas, especialmente durante o Natal e o Ano Novo. O COPOM do Comando de Policiamento do Interior 9 (CPI-9) atende 52 municípios, incluindo Piracicaba, Rio Claro, Americana, Limeira, São João da Boa Vista, Sumaré.
A demanda por atendimento emergencial aumenta consideravelmente nas celebrações de final de ano. Em 2024, de 24 de dezembro às 18h até 25 de dezembro às 6h, foram 6.327 chamadas recebidas e 2.660 ocorrências geradas. Já de 31 de dezembro às 18h até 1º de janeiro às 6h, foram 5.243 chamadas recebidas e 2.316 ocorrências geradas.
O aumento significativo no número de chamadas evidencia a importância do reforço no atendimento e do uso de tecnologias inovadoras para agilizar as respostas.
Nova ferramenta para localização de solicitantes
Uma das principais novidades em 2024 foi a implementação do sistema “Obter Localização do Solicitante” (AML – Advanced Mobile Location), uma tecnologia que utiliza as coordenadas do dispositivo móvel para identificar, em tempo real, a localização exata de quem realiza chamadas pelo 190. Essa funcionalidade permite atualizações a cada três segundos e visualização detalhada no mapa, tornando o atendimento mais ágil e eficiente.
A ferramenta já demonstrou seu potencial ao auxiliar equipes policiais em situações críticas durante o Natal e o Ano Novo, garantindo que as viaturas cheguem rapidamente ao local das ocorrências.
“O reforço no atendimento e a utilização de tecnologias como o AML reforçam nosso compromisso em oferecer um serviço mais rápido e eficiente para a população. É fundamental que todos utilizem o 190 com responsabilidade, priorizando as emergências reais,” destacou o Capitão PM Tiago Augusto, Chefe do Centro de Operações do CPI-9.